Деньги всегда были соблазном, а особенно для тех, кто сталкивается с их большими объемами ежедневно. Кассирам магазинов, сотрудникам банков и других учреждений приходится работать на своих рискованных должностях, ощущая соблазн положить в свой карман часть проходящих через их руки средств. Конечно, нельзя считать всех тех, кто имеет дело с кассовыми аппаратами, поголовно бесчестными людьми, но не лишним будет знать о возможностях, которые недобросовестные сотрудники применяют на практике. Рассмотрим на примере стандартного супермаркета.
Естественно, первый путь хищения – это обыкновенный вынос товара из магазина, который не пробит по кассе. Второй путь – махинации с чеками. Поработать над этим документом можно всевозможными способами.
Причем действуют мошенники как самостоятельно, так и в сговоре с подставным покупателем, который, например, «случайно» зашел купить светящиеся палочки для праздника, а вынес целую телегу не пробитого товара, да еще и получил «суперсдачу» (так именуют излишек денег в кассе, который кассир отдает подставному человеку под видом обычной сдачи за покупку).
Как же на самом деле обманывают кассиры? Существует более 30 способов, но самые распространенные схемы, которыми пользуются нечестные сотрудники следующие:
Не проводится скидка по карте
С клиента берется вся сумма, а в чек вбивается сумма с дисконтом, в кассе появляется излишек на эту разницу; поэтому следите за цифрами в вашем чеке, если они отличается от названных к оплате, требуйте разбирательства.
Копия чека в тандеме с фиктивным сканированием
Здесь требуется участь подставного лица. Так, «обычный» клиент заходит в торговую точку, выбирает товар, в том же количестве и тех же наименований, что указаны в копии чека (торт, вино, светящиеся палочки, фрукты и все остальное, что есть по чеку), а далее на кассе кассир не открывая чек «сканирует» товар. Покупатель якобы платит (символически) за покупку и продавец выдает заранее заготовленную копию чека на этот список товара. Чек может лежать под кассовым аппаратом, под крышкой, под видом, якобы, «зажевало» ленту.
Возврат товара
Наверное, самый распространенный метод хищения. По любому чеку, который не забрал покупатель, кассир может провести по кассе возврат и забрать себе наличные. Да, возможно, процесс возврата в магазине контролируется охраной или администратором, но часто присутствует человеческий фактор, поэтому договориться вполне могут кассир и охранник, кассир и администратор или старший кассир и т.д.
Подделка содержания чека
Чек на кассе аннулируется полностью, нажатием одной кнопки, либо отменой продажи в кассовом аппарате, подобно подставному возврату. Также в чек могут вбиваться дубли товара, тогда невнимательный покупатель платит больше, а кассир в кассе оставляет сумму меньше.
Это всего лишь несколько мошеннических уловок, которые не служат указанием для воровства, а являются предупреждением для предпринимателей, которые вовремя смогут раскрыть нерадивость сотрудников.