Совершая ту или иную покупку, каждый покупатель исходит из своих желаний и предпочтений. Не редко случается, что покупка со временем может стать ненужной или попросту возникает жалость к потраченным деньгам. В таких случаях перед покупателем встает вопрос о замене или возврате приобретенного товара.
Решая, вернуть товар или обменят его, не стоит допускать даже единого сомнения. Тем более, что на защиту встает Закон «о защите прав потребителя» в котором говорится, что любой товар может быть беспрепятственно возращен, при соблюдении определенных условий.
Главным в данном случае условием, является тот факт, чтобы возвращаемый товар не находился в списке товаров, которые не подлежат возврату.
Не стоит бояться отстаивать свои законные права, на обмен некачественного товара или же требовать вернуть свои потраченные средства за него. Опираться в таком случае, следует на Закон «О защите прав потребителей», который гласит о том, что покупатель вправе вернуть свои деньги за товар или обменять товар, не позднее, чем в срок 15 дней с момента покупки, при условии:
- Товар сохранил продажный вид;
- В полной сохранности находятся документы, подтверждающие факт покупки;
- Наличие упаковки;
- Товар не был в эксплуатации;
- Наличие барки;
- Товар не входит в список, запрещенных к возврату.
Не редко случается, что подтверждающие покупку документы, такие как чек или платежный квиток, бывают утеряны или испорчены. Стоит понимать, что отсутствие чека еще не является причиной в отказе от возврата. Товар без чека можно вернуть!
В таком случае вместо чека может служить любой иной документ, подтверждающий факт купли-продажи именно у данного продавца. Одним из таких документов и является гарантийный талон.
Почему гарантийный талон можно использовать вместо чека, в случае возврата товара?
Когда у покупателя отсутствует чек о покупке, в котором указана дата покупки, стоимость, наименование товара и данные продавца, то вместо него может выступить любой иной документ, подтверждающий совершение сделки купли-продажи между конкретным продавцом и покупателем. В гарантийном талоне, как правило, указаны все вышеперечисленные данные, кроме стоимости товара. Но с его помощью, продавец не будет отпираться в том, что товар был куплен именно у него в определенный день.
Восстановление чека не займет большого количества времени, так как гарантийный талон содержит все, необходимые для восстановления чека, данные. В любом случае, от вас потребуется составление заявления на возврат и весь перечень необходимых документов.
Таким образом, вернуть товар без чека с гарантией, возможно!